Погода
Управління по роботі зі зверненнями громадян Дніпровської міської ради

Управління підпорядковано cекретарю міської ради

Співробітники управління по роботі зі зверненнями громадян:

 

Прізвище, ім’я, по батькові

Займана посада

Єфімова Тетяна Борисівна

Начальник управління

Відділ реєстрації звернень громадян:

Рак Аліна Володимирівна

Начальник відділу

Грабова Тетяна Ігорівна

Головний спеціаліст

Момот Ольга Вячеславівна

Головний спеціаліст

Ткаченко Лілія Георгіївна

Головний спеціаліст
Трубчанінова Лариса Олександрівна

Головний спеціаліст

Відділ з організації розгляду звернень громадян:

Братусь Михайло Володимирович

Заступник начальника управління - начальник відділу

Перебора Олена Миколаївна

Головний спеціаліст

Тарасенко Олександр Іванович

Головний спеціаліст

Яланський Алім Олександрович 

Головний спеціаліст

Відділ контролю:

Трапізон Олена Володимирівна

Заступник начальника управління - начальник відділу

Головко Ганна Ігорівна

Головний спеціаліст

Рябчій Яна Вадимівна

Головний спеціаліст

Соколенко Анастасія Сергіївна

Головний спеціаліст

Черевач Євгенія Володимирівна

Головний спеціаліст

Шкірська Олена Петрівна

Головний спеціаліст

Сектор організаційно-аналітичної роботи та опрацювання електронних петицій:

Волобуєва Дар'я Сергіївна

Завідувач сектора

Сектор архівної роботи:

Кудря Світлана Анатоліївна

Завідувач сектора

Грабліна Вікторія Миколаївна

Провідний спеціаліст

Основні напрямки діяльності:

- ведення обліку пропозицій, заяв і скарг громадян, що надходять до виконавчого комітету міської ради; 
- здійснення контролю за дотриманням термінів розгляду та виконанням доручень керівництва міської ради за зверненнями громадян;
- здійснення контролю за дотриманням термінів розгляду доручень, наданих під час особистого прийому міського голови та керівництва міської ради;
- контроль за дотриманням виконавчими органами та комунальними підприємствами міської ради, службами міста, районними у місті радами, організаціями Закону України "Про звернення громадян" та установленого порядку розгляду звернень громадян;
- аналіз письмових та усних звернень громадян з метою їх систематизації та інформування керівництва міської ради та її виконкому.

Нормативні акти, які використовуються в роботі:

- Закон України "Про місцеве самоврядування в Україні";
- Закон України "Про  службу  в  органах  місцевого  самоврядування;

- Закон України "Про звернення громадян";

- Закон України "Про доступ до публічної інформації";

- Закон України "Про статус народного депутата України";
- Указ Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування";
- Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 №858 " Про затвердження Класифікатора звернень громадян" (зі змінами);
- Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації» (зі змінами).

Відповідальною особою з питань доступу до публічної інформації, яка забезпечує оприлюднення інформації у формі відкритих даних, є Волобуєва Дар’я Сергіївна, завідувач сектора організаційно-аналітичної роботи та опрацювання електронних петицій управління по роботі зі зверненнями громадян Дніпровської міської ради.

Телефон: 744-64-26

Е-mail: [email protected]

Посадова інструкція відповідальної особи за роботу з відкритими даними