Кабінет мешканця Майже 9,5 тисяч звернень громадян надійшло до міської ради 2013 року. Про це під час прес-конференції повідомила начальник відділу з організації роботи зі зверненням громадян Дніпропетровської міської ради Ірина Янкіна. «Найбільше, а саме 17,6% звернень надійшло від мешканців Бабушкінського району, найменше міська рада отримала від жителів Самарського району – 5,6%. Слід зазначити, що поменшало колективних звернень, а електронних листів до міського голови від молоді стало більше», - сказала Ірина Янкіна.Вона додала, що переважна більшість звернень - 40% стосувалися комунальних питань. В основному містяни звертались стосовно ремонту каналізаційних систем, покрівель будинків, ліфтів, зливостоків, вивезення сміття, видалення дерев, відновлення зовнішнього освітлення тощо. Велика кількість звернень - 20% стосувалися соціальних питань, зокрема, надання матеріальної допомоги та пільг.
Начальник відділу з організації роботи зі зверненням громадян Дніпропетровської міської ради Ірина Янкіна нагадала, що звертатись до керівників міськради можна як письмово так і під час особистих прийомів. «Нагадую, що у письмових зверненнях необхідно вказати адресу, прізвище, ім'я та по батькові заявника і поставити підпис. На колективних обов’язково вказати адресу, на яку можна надіслати відповідь та контактний номер телефону», - сказала Ірина Янкіна. Графік особистих прийомів керівників розміщений у відділі прийому громадян та на офіційному сайті міської ради. Записуватися на зустріч можна в день прийому з 9.00 до 11.00. Самі зустрічі керівників з мешканцями проходять за графіком з 11.00 до 17.00. Протягом 2013 року керівники міської ради провели 165 особистих прийомів, на яких прийняли майже 1 тисячу 300 осіб. За вказаний період керівництво міської ради провело 63 виїзні зустрічі і поспілкувалося з понад 250 дніпропетровцями. Продовжує працювати також щотижнева гаряча лінія міської ради «Міська влада на прямому зв'язку», минулого року на неї надійшло 586 дзвінків.
Начальник відділу з організації роботи зі зверненням громадян Дніпропетровської міської ради Ірина Янкіна нагадала, що звертатись до керівників міськради можна як письмово так і під час особистих прийомів. «Нагадую, що у письмових зверненнях необхідно вказати адресу, прізвище, ім'я та по батькові заявника і поставити підпис. На колективних обов’язково вказати адресу, на яку можна надіслати відповідь та контактний номер телефону», - сказала Ірина Янкіна. Графік особистих прийомів керівників розміщений у відділі прийому громадян та на офіційному сайті міської ради. Записуватися на зустріч можна в день прийому з 9.00 до 11.00. Самі зустрічі керівників з мешканцями проходять за графіком з 11.00 до 17.00. Протягом 2013 року керівники міської ради провели 165 особистих прийомів, на яких прийняли майже 1 тисячу 300 осіб. За вказаний період керівництво міської ради провело 63 виїзні зустрічі і поспілкувалося з понад 250 дніпропетровцями. Продовжує працювати також щотижнева гаряча лінія міської ради «Міська влада на прямому зв'язку», минулого року на неї надійшло 586 дзвінків.