Перейти в кабінетКабінет мешканця
Дніпра

Дотримуючись простих правил інтернет-покупки можна зробити безпечними.

 altМинулого року до управління з питань захисту прав споживачів міської ради надійшло  сім скарг на товари, придбані в інтернет-магазинах. Про це повідомили в управлінні з питань захисту прав споживачів Дніпропетровської міської ради. В основному це скарги на неякісну комп'ютерну та побутову техніку. Незначна кількість скарг пов'язана з тим, що люди на свій страх і ризик перераховують гроші за покупку, не отримавши жодних документів на руки і в такій ситуації захистити права споживача неможливо. В управлінні наголошують, що дотримуючись простих правил інтернет-покупки можна зробити безпечними. Купуючи будь-які товари в інтернет-магазині в першу чергу необхідно звертати увагу на документи про підприємницьку діяльність, які регламентують його роботу. Зазвичай вони знаходяться на сайті інтернет-магазинів у вигляді онлайн-закладки або ж ці документи можна запросити в електронному вигляді. Необхідно також звернути увагу на документи, які підтверджують якість товару — це сертифікат якості або висновки від санстанції.Перед покупкою бажано зателефонувати та впевнитись, що інтернет-магазин дійсно існує. Не зайвим спитати розташування  самого магазину та його складу. На рахунку, який в обов'язковому порядку продавець направлє покупцю, обов'язково мають бути дані про магазин  та його місцезнаходження.
 Управління з питань захисту прав споживачів знаходиться за адресою: вул. Високовольтна, 14,телефон 379-08-79. Прийомні дні — вівторок та четвер з 10.00 до 17.00. Обідня перерва з 13.00 до 13.45.