Кабінет мешканця
За 2011 рік до міської ради надійшло 10 тисяч 142 звернення громадян, це на 7% менше ніж за 2010 рік. Про це під час прес-конференції повідомила начальник відділу з організації роботи зі зверненням громадян Дніпропетровської міської ради Ірина Янкіна. «Найбільше звернень надійшло від жителів Бабушкінського району – 17%, найменше – від жителів Самарського району – 6%. З питань житлово-комунального господарства звернулось 5 тисяч 104 мешканці, у порівнянні з 2010 роком кількість звернень з цих питань зменшилась на 9%. При цьому на 44% зменшилась кількість звернень з питань ремонту зливостоків, на 25% з питань видалення дерев, на 22% з питань ремонту дорожнього покриття, на 12% з питань зовнішнього освітлення. З питань землекористування протягом 2011 року надійшло 660 звернень, що на 28% менше, ніж у 2010 році. В той же час 2011 року збільшилася кількість звернень з питань соціального захисту, у порівнянні з 2010 роком ріст склав 17 % », - зазначила Ірина Янкіна.Найбільше звернень надійшло від інвалідів, ветеранів війни та праці, пенсіонерів – близько 60% від загальної кількості, найменше від молоді – 2%.
« Жителі міста віддають перевагу письмовим зверненням, їх кладуть у спеціальну скриньку, яка знаходиться біля кімнати №108 або відправляють на поштову адреса міської ради. На письмовому зверненні необхідно вказати адресу, контактний телефон та прізвище. У колективному зверненні обов’язково необхідно вказати особу, якій слід надавати відповідь на звернення та її контактну інформацію», - додала Ірина Янкіна.
Відділ з організації роботи зі зверненням громадян Дніпропетровської міської ради працює з9. 00 до 18. 00 години, телефони: 744-64-26, 744-62-93, 744-62-94. Запис жителів міста на прийом до міського голови та його заступників проводиться за адресою пр. К. Маркса, 75 к.№ 108 з 9.00 до 11.00 години. Особистий прийом розпочинається з 11. 00 години. Поштова адреса, за якою слід направляти письмові звернення – 49000, пр. Карла Маркса, 75.