Кабінет мешканця
Як повідомив голова Громадської ради при міській раді Дніпра Геннадій Корбан, протягом доби оброблено 204 звернення дніпрян. Повідомлення від містян надходили до телеграм-чату Корбана, на пошту та на гарячу лінію Штабу взаємодопомоги.
До якнайшвидшого вирішення всіх питань, з якими звертаються дніпряни, залучені усі служби мерії Дніпра на чолі з міським головою Борисом Філатовим. Посилена увага і постійний контроль міської влади забезпечують ефективну і швидку реакцію на повідомлення дніпрян.
Головне за день
Дніпряни масово повідомляють про проблему комунікації з енергокомпаніями ДТЕК та ЦЕК.
16 липня у Дніпрі було застосовано екстрені відключення світла. При цьому по ряду адрес виникли проблеми (при включенні світло з'явилося не у всьому будинку, і подібні).
Такі повідомлення надійшли, зокрема, з вулиць: Березинська, просп. Богдана Хмельницького, Володимира Івасюка, Гідропаркова, Донецьке Шосе, Зорі, Кільченська, Комбрига Петрова, пр. Мазепи, Менахем-Мендл Шнеєрсона, Моніторна, Набережна Перемоги, пр. Пилипа Орлика, житлові масиви Покровський, Тополя 1, пров. Фестивальний, вул. Юрія Кондратюка.
За словами дніпрян, у їхніх будинках доби не було світла, десь його немає й досі.
При цьому мешканці постраждалих будинків, абоненти як ДТЕК, так і ЦЕК, повідомляють, що у багатьох випадках не могли повідомити компанії про проблему. Заявку, за їхніми словами, неможливо було залишити ні телефоном, ні на сайті. Співробітники компанії, з якими вдавалося зв'язатися, не завжди були обізнані про проблему і стверджували, що світло в цих будинках зараз має бути.
«На гарячу лінію ДТЕК дзвонили, вони відповіли, що взагалі не повинні відключати, але світло чекаємо досі», - пише Вікторія з вулиці Березинської. Тут немає світла вже понад добу.
«Заявку ще вчора ДТЕК залишав, так ніхто не приїхав, у результаті друга доба без світла», - пише Євген із проспекту Богдана Хмельницького.
«Проспект Богдана Хмельницького, без світла 22 години, ЦЕК не приймає заявки», - пише Ірина.
«Гідропаркова, добу немає світла, трубки ніхто не бере», - пише Ганна.
«Донецьке Шосе, немає світла добу, до ДТЕК додзвонитися та дописатись неможливо», - пишуть Сергій та Галина.
«Вулиця Зорі, світла немає майже добу, до ДТЕК неможливо додзвонитися», - пише Станіслав.
«Набережна Перемоги. Проблема у ТП. До ДТЕК додзвонитися нереально, чекаю 40 хвилин, оператори не відповідають», - пише Ілона.
«Пилипа Орлика. Без світла з 7 ранку 16 липня, ДТЕК не відповідає», - пише Ірина.
«Покровський. Зверталися на гарячу лінію ДТЕК, отримали відповідь, що електроенергію відключають за графіком. А за фактом нам уже добу електрику не включають взагалі», - пише Ірина.
«Тополя 1, проблема на ТП. Але додзвонитися ми не можемо до ДТЕК, там або скидають чи трубку не піднімають», - пише Неля.
«Чому немає комунікації з громадянами, які платять гроші на утримання цієї компанії?» – пише Світлана, абонентка компанії ЦЕК. «Жодних способів комунікації з компанією немає. У фейсбуці коментарі вимкнено. На телефоні вільних операторів немає. На повідомлення у Messenger не відповідають», - стверджує вона.
На даний момент світло по ряду адрес відсутнє вже більше доби. Просимо енергокомпанії звернути увагу на проблему.
Безпечний Дніпро
У Дніпрі за заявками громадян прибирають дерева, що впали в негоду.
- вул. Козака Мамая, 12: «Прохання прибрати гілку за адресою Козака Мамая, 12. Учора ця гілка впала на машину та пошкодила її. Допоможіть, будь ласка», - написала у телеграм-чат Корбана – ТЧК дніпрянка Тетяна.
Зараз гілка вже прибрана: «Козака Мамая, 12, дякую, спиляли гілку», - пише Тетяна.
Також прибрані дерева, що впали, і гілки за адресами: 20-річчя Перемоги, 5, Авіаторське, 8-9, Гавриленко, 2, Набережна Перемоги, 34. За роботи дякуємо КП «Міськзеленбуд».
На Набережній Перемоги, 134 впали дерева, які не дали видалити мешканці. Про це повідомила мешканка будинку Наталія: «З листопада 2023 року висить заявка на кронування та спил аварійних дерев, що загрожують життю людей. Дерева почали падати. Скільки ще чекати? Набережна Перемоги, 134, корпус 5. Навпроти Січ», - написала у телеграм-чат Корбана – ТЧК Наталія.
Причина невиконання робіт виявилася простою. З'ясувалося, що тут під час проведення робіт із видалення дерев взимку мешканці перешкоджають роботам. Більше того, вони й досі перешкоджали роботам з усунення аварійної ситуації.
Будь ласка, не перешкоджайте роботам КП «Міськзеленбуд». Ви бачите чим це закінчується.
Світло: (повністю читати тут)
Вода:
- просп. Богдана Хмельницького, 46: полагодити трубу. Тиск на введенні достатньо для водопостачання 5-ти поверхової забудови. Рекомендується виконати ревізію внутрішньобудинкових/ внутрішньоквартирних мереж та обладнання (кран, фільтр, зворотний клапан тощо). Ваше звернення направлено на розгляд до департаменту житлового господарства. Обстежать та вживуть заходів;
- вул. Надії Алексєєнка, 100: відновити благоустрій після робіт. Відновлять до кінця липня. Працюватиме КП «Дніпроводоканал»;
- вул. Решетилівська, 12: встановити колонку із водою. Цього року колонки не ставлять, але якщо будуть, то адресу врахують;
- вул. Севастопольська, 2: прорив труби. Будь ласка, зверніться до компанії, яка керує Вашим будинком;
- вул. Старочумацька, 78, 80: встановити генератор на ТРП. Встановлять до 1 вересня.
Тепло:
- вул. Решетилівська, 16а: встановити генератор на ТРП. Планують встановити до 1 вересня.
Каналізація:
- вул. Світанкова, 3, 5: полагодити каналізацію. Тут мережі належать підприємству Придніпровської ТЕС. Ваше звернення направлене до Лівобережної адміністрації міста.
Зливова каналізація:
- просп. Богдана Хмельницького, 133: встановити зливову каналізацію. Тут немає мережі зливової каналізації, її потрібно будувати з нуля. Щодо цього району раніше було розроблено техніко-економічне обґрунтування, де визначено обсяг робіт, необхідний для вирішення проблем підтоплення вулиць Козака Мамая, Квартальної, Казакевича. Під час війни виконання таких робіт малоймовірне.
Сміття:
- вул. Бериславська: обгородити майданчик для баків для сміття, прибрати територію. Ваше звернення направлено до департаменту екологічної політики: організувати відповідальних виконати благоустрій майданчика для сміттєвих контейнерів та прибрати територію;
- вул. Савкіна, 8: вивезти сміття;
- вул. Шинна, 3: вивезти сміття.
Ваші звернення направлені до департаменту екологічної політики: зобов'язати відповідальних систематично вивозити сміття за вказаними адресами.
ЖКГ:
- вул. Набережна Перемоги, 112: відремонтувати ліфт. Ліфт обстежать 17-18 липня, за підсумками вживуть заходів;
- вул. Юрія Кондратюка, 24: прибрати аварійний балкон. Балкон обстежать, за підсумками вживуть заходів. Працюватиме КП «Жилсервіс 5».
Постраждалі від ракетних ударів:
- вул. Академіка Белелюбського, 1-л: вивезти будівельне сміття. Вивезуть. З Вами зв'яжуться.
Ритуальні послуги:
- Селище Ясне, цвинтар: провести воду. КП «Дніпроводоканал» інформує, що для підключення до системи водопостачання будь-якому замовнику необхідно:
- отримати технічні умови,
- узгодити проєктне рішення,
- виконати проєкт,
- укласти договір про постачання послуг водопостачання.
Рекомендуємо звернутися до КП «Дніпроводоканал» (технічний відділ) для більш детальної консультації.
Екологія:
- вул. Київська: викиди Коксохіму. Ваше звернення направлене до департаменту екологічної політики з проханням, у рамках своїх повноважень, звернутися до обласної екологічної інспекції з метою здійснити заміри повітря щодо норми та, за необхідності, зобов'язати виробниче підприємство вжити заходів для зменшення викидів.
Покіс трави:
- Придніпровськ: скосити траву на пустирях. Ваше звернення направлене до Лівобережної адміністрації міста та інспекції з питань благоустрою: визначити та зобов'язати відповідальних виконати косовище зазначених територій.
Аварійні дерева:
- Авіаторське, 8-9: дерево впало. Прибрали;
- вул. Батумська, 52: аварійне дерево. Видалять до 31 серпня;
- вул. Лікаря Ребініна, 2: впала гілка, пошкоджено дріт. Гілку прибрали, дріт підтягнули;
- вул. Данили Нечая, 13: аварійні дерева. У Вас видалять 3 дерева, це зроблять до 31 серпня. Обріжуть ще 12 дерев, це зроблять восени-взимку;
- вул. Квартальна, 20: висадити дерева. При плануванні робіт з посадки дерев Вашу адресу врахують;
- вул. Козака Мамая, 12: впала гілка. Прибрали;
- вул. Котляревського, 4, просп. Слобожанський, 17-А: сухі дерева. У Вас видалять 5 дерев до 14 вересня;
- вул. Набережна Перемоги, 134: падіння аварійних дерев. Аварійні дерева не дозволяють видалити Ваші сусіди. Обріжуть та омолодять також за умови, що сусіди не заважатимуть;
- вул. Юлії Залюбовської, 2: викорчувати пні. Викорчують до 30 вересня.
За всіма адресами роботи будуть проводити працівники КП «Міськзеленбуд».
Дніпряни дякують:
«Хочу висловити щиру подяку за миттєву реакцію: зверталися з приводу ям із внутрішнього проїзду по провулку Штабний, 5, 6, 8 – сьогодні вже працюють дорожні служби! Велика людська подяка, вулиця Маршала Судця, 7», - пише дніпрянка Олена.
«Правильна адреса цієї колонки – С. Крушельницької, 7, знаходиться на балансі Дніпроводоканалу. З'ясували з інспектором водоканалу, який зателефонував уточнити місце знаходження, і одразу відремонтували, дякую за зворотний зв'язок та комунікації. КП «Дніпроводоканал» – респект», - пише дніпрянка Світлана.
«Дякую, вже відновили водопостачання на проспекті Науки», - пише дніпрянка Ната.
«Від багатоквартирного будинку по просп. Науки, 7 дякую за професійну роботу, яку виконали представники Дніпроводоканалу біля нашого будинку. Відреагували на звернення швидко, зранку працювали, без перерв і на сонці. Бригада зробила важкий ремонт протікання швидко, не залишивши людей без водопостачання в таку спеку. Дякую бригаді - робітникам, які виконали та впоралися з цією роботою», - пише дніпрянка Альона.
«Донецьке шосе, 131, воду дали, дякую за сприяння...», - пише дніпрянка Олена.
Заявки щодо комунальних проблем можна залишати за номерами Штабу взаємодопомоги Громадської ради (з понеділка по п’ятницю з 9 до 17 години):
Телеграм-канал голови Громадської ради Геннадія Корбана приймає заявки цілодобово. Залишити їх можна у коментарях: https://t.me/korbanofficial/.