Дніпровський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді

Директор закладу:
Литовченко Алла Володимирівна  

Адреса: місто Дніпро, вулиця Новосільна 21
Телефони: 767-18-46; 767-18-41
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: понеділок - четвер 9:00 - 18:00, п’ятниця 9:00 - 16:45, перерва 13:00 - 13:45
Графік приймання громадян: понеділок - четвер 9:00 - 18:00, п’ятниця 9:00 - 16:45

Основна діяльність закладу:

соціальна робота  з сім'ями, дітьми та молоддю, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги

Основні функції закладу:

- Здійснення організаційно-правового, методичного та інформаційного забезпечення діяльності центрів районних у місті Дніпрі рад, соціального гуртожитку для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, соціального центру матері та дитини, центру для ВІЛ-інфікованих дітей та молоді.
- Проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню в складні життєві обставини сімей, дітей та молоді.
- Здійснення моніторингу за дотриманням державних стандартів соціальних послуг під час проведення місцевими центрами соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю.
- Організація здійснення наставництва над дитиною, яка проживає у закладах для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, іншому закладі для дітей.
- Забезпечення взаємодії із структурними підрозділами місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями, а також залучення потенціалу територіальної громади до проведення соціальної роботи із сім’ями, дітьми та молоддю.

Співробітники закладу

№ з/п

 

ПІБ працівника

 

Посада

1

Литовченко Алла Володимирівна

Директор

2

Долгорукова Олена Федорівна

Головний бухгалтер

Відділ соціальної роботи

3

Губенко Ірина Петрівна

Заступник директора-начальник відділу

соціальної роботи

4

Бабіч Наталя Анатоліївна

Провідний юрисконсульт

5

Ястребова Ольга Анатоліївна

Провідний фахівець із соціальної роботи

6

Філіпенко Оксана Іванівна

Провідний фахівець із соціальної роботи

(відпустка для догляду за дитиною)

7

Загній Анастасія Вячеславівна

Провідний фахівець із соціальної роботи

(відпустка для догляду за дитиною)

8

Воробйова Любов Іванівна Прибиральниця

Перелік 
Державних стандартів соціальних послуг

згідно яких здійснюється соціальна робота 
центрами соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді

1. Державний стандарт соціальної послуги профілактики (наказ Міністерства соціальної політики України від 10.11.2015 №912)
2. Державний стандарт соціальної адаптації (наказ Міністерства соціальної політики України від 18.05.2015 №514)
3. Державний стандарт соціальної послуги консультування (Наказ Міністерства соціальної політики України від 02.07.2015 №678)
4. Державний стандарт соціальної послуги представництва інтересів (наказ Міністерства соціальної політики України від 30.12.2015 №1261)
5. Державний стандарт соціального супроводу сіей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах (наказ Міністерства соціальнох політики України від 31.03.2016 №318)
6. Державний стандарт соціальної послуги соціальної інтеграції випускників інтернатних закладів (установ) (наказ Міністерства соціальної політики України від 29.06.2016 №1067)
7. Державний стандарт кризового та екстреного втручання (наказ Міністерства соціальної політики України від 01.07.2016 №716)
8. Державний стандарт соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського  піклування (наказ Міністерства соціальної політики України від 11.08.2017 №1307)

На базі Дніпровського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді функціонує «Телефон довіри», метою діяльності якого є надання екстреної психологічної, юридичної та інформаційної допомоги дітям та молоді.

Графік роботи: понеділок – четвер 09:00 - 18:00 , п’ятниця 09:00 - 16:45
Телефон: 767-18-41

вул. Новосільна, буд. 21

З метою запобіганню та протидії сімейному насильству між Дніпровським міським центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді і Міжнародним благодійним фондом «Українська фундація громадського здоров’я» підписано меморандум про співпрацю, в рамках якого у місті Дніпрі створено мобільну бригаду для надання соціально-психологічної допомоги особам, які зазнали домашнього насильства.

Контактні телефони мобільної бригади:
063-335-91-09
099-366-64-75

Графік роботи:
понеділок – п’ятниця
з 09.00 – 18.00

Отримати кваліфіковану допомогу психологів та соціальних працівників мобільної бригади соціально-психологічної допомоги можна
щоп’ятниці з 09.00 – до 13.00 год. за адресою: вул. Новосільна, буд. 21.

Символіка району Назва установи Директор Адреса, контактний телефон Електронна адреса

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Амур-Нижньодніпровської районної у місті Дніпрі ради Александрова Наталія Михайлівна

вул. Кожемяки, буд.11

0732071099
[email protected]

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Індустріальної районної у місті Дніпрі ради Портретна Оксана Анатоліївна

просп. Слобожанський, буд.8, каб.7,15,16

23-81-20

 

[email protected]

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Новокодацької районної у місті Дніпрі ради Гуменна
Тетяна Анатоліївна

вул. Новоорловська, буд.2/92

767-12-30
[email protected] 

 

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Самарської районної у місті Дніпрі ради Волошина Людмила Володимирівна вул.20-річчя Перемоги, буд.15 [email protected]

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Соборної районної у місті Дніпрі ради Гущіна
Лариса Анатоліївна

вул. О. Гончара, буд. 32

46-00-10
[email protected] 
  Центральний районний центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді міста Дніпра Іршенко
Ірина Анатоліївна 
вул. Новосільна, буд. 21  [email protected] 
  Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Чечелівської районної у місті Дніпрі ради Панасенко Олена Вікторівна 

просп. С.Нігояна, буд.3

770-82-09
[email protected] 

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Шевченківської районної у місті Дніпрі ради Рогоза
Олена Володимирівна 

вул. М.Грушевського, буд.70

 

[email protected] 
 
МЕРЕЖА ЦЕНТРІВ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ ДЛЯ СІМ'Ї, ДІТЕЙ ТА МОЛОДІ МІСТА

Прийомна сім'я - сім'я або окрема особа, яка не перебуває у  шлюбі,  що  добровільно  за плату взяла на виховання та спільне проживання   від   одного   до   чотирьох  дітей-сиріт  та  дітей, та  дітей, позбавлених батьківського піклування.

Постановою Кабінету міністрів України № 565 від 26 квітня 2002 року було затверджено «Положення про прийомну сім'ю» .

Наставництво – це добровільна безоплатна діяльність наставника з надання дитині-сироті та дитині, позбавленої батьківського піклування, яка проживає у закладі, індивідуальної підтримки та допомоги у підготовці до самостійного життя.

28 серпня 2018 року  в Дніпровському міському центрі соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді було проведено робочу нараду, на якій  розглядалося застосування Порядку надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 05.04.2017 року №268 .

Також в роботі прийняв участь керівник БФ «Снайпер» Лавров Юрій Володимирович, який ознайомив усіх присутніх з методами по виявленню ранніх ознак наркоманії серед підлітків.

Між Дніпровським міським центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді та Благодійною організацією «Благодійний фонд «Карітас-Донецьк» укладено договір про співпрацю в організації надання соціальних послуг.

На базі Дніпровського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді відбулося привітання дітей з нагоди Дня знань. Дітям було вручено портфелі з канцелярським приладдям та засобами гігієни, надані Благодійною організацією «Благодійний фонд «Карітас-Донецьк».

Дніпровський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (далі – Центр) здійснює свою діяльність відповідно до Положення, яке затверджене рішенням Дніпровської міської ради від 06.12.2017 №34/27 «Про затвердження Положення про Дніпровський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді».

Протягом року усі фахівці Центру підвищували свої фахові знання, уміння шляхом участі у семінарах та тренінгах з різних питань, організованих державними та недержавними організаціями.

У 2018 році Центр співпрацював з 21 громадською організацією та закладами, з якими було укладено договір про співпрацю в організації надання соціальних послуг. Як результат роботи, в рамках проекту «Комплексний підхід до вирішення проблеми насильства щодо жінок та дівчат в Україні, який реалізується МБФ «Українська фундація громадського здоров’я» за підтримки ФН ООН в Україні у місті створена діюча мобільна бригада соціально-психологічної допомоги для надання соціально-психологічних послуг особам, які зазнали ґендерно зумовленого, в т.ч. домашнього насильства.

У співпраці з БО «Благодійний Фонд «Карітас Донецьк» надавались соціальні послуги сім’ям з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, зокрема задоволено потреби у гуманітарній допомозі (було вручено портфелі з канцелярським приладдям 40 дітям, сезонний одяг 62 дітям, засоби гігієни 40 дітям). До розвиваючих заходів та майстер-класів, які проводились зазначеною організацією, залучено 40 дітей, соціальними акціями охоплено 85 дітей.

На виконання постанов Кабінету Міністрів України від 26.04.2002 № 565 та № 564 «Про затвердження Положення про прийомну сім’ю» та «Про затвердження Положення про дитячий будинок сімейного типу», наказу Мінсім’ямолодьспорту від 14.04.2011 «Про затвердження Програми навчання для прийомних батьків та батьків-вихователів з метою підвищення їх виховного потенціалу» протягом року проведено навчання для 5 груп, якими охоплено 74 особи.

Протягом року Центром проводились заходи для дітей соціально незахищених категорій до Дня Святого Миколая, Дня захисту дітей, Дня матері тощо. Організовано та проведено фестиваль «Крізь терени до зірок», якими було охоплено 505 дітей пільгових категорій.

З метою популяризації сімейних форм виховання для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, розвитку наставництва та патронату, профілактики соціального сирітства у місті проводилась інформаційна компанія серед населення: Центром було закуплено друковану рекламну продукцію, яку розміщено на сіті-лайтах, у громадському транспорті та громадських місцях тощо(«Візьміть дитину у родину», «Наставництво», «Патронат», «Молодіжний телефон довіри»). Загалом серед населення міста розповсюджено – 4919 одиниць друкованої продукції.

Центром забезпечено функціонування «Телефону довіри».

У 2018 році до центрів соціальних служб для сімей, дітей та молоді надійшли повідомлення про 6807 сімей, які опинились в складних життєвих обставинах. Відповідно до законодавства було здійснено оцінку потреб у 4676 сім’ях з метою підтвердження чи спростування наявності складних життєвих обставин, у дитини та її сім’ї, визначення потреби у соціальних послугах. Загалом у 2018 році соціальними послугами по місту було охоплено 4603 сім’ї.

За поточний період надавались такі соціальні послуги: соціальний супровід, у тому числі сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування – 572 сім’ї, консультування – 3942, соціальна профілактика – 299, соціальна адаптація – 31, влаштування до сімейних форм виховання – 19, представництво інтересів – 5, посередництво (медіація) – 1, кризове та екстрене втручання – 16.

Із загальної чисельності сімей, охоплених соціальними послугами, задоволено потреби у психологічній допомозі – 1591 сім’ї, юридичній допомозі – 827 сім’ям, працевлаштуванні – 36, влаштуванні до закладів освіти – 31; надано сприяння у реєстрації за місцем мешкання 5 сім’ям, сприяння в оформленні документів – 340, сприяння у вирішення житлово-побутових проблем – 60, сприяння в організації оздоровлення – 16 , організації лікування – 26,  надано гуманітарну допомогу – 446 сім’ям, налагоджено взаємозв’язки з членами родини у 392 сім’ях тощо.

У 2018 році центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді здійснено перевірку цільового використання державної допомоги при народженні дитини у 3291 сім’ї. З метою підтвердження факту спільного проживання матері з дитиною для призначення державної допомоги на дітей одиноким матерям центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді проведено оцінку потреб у 626 сім’ях.

У місті функціонувало 9 консультаційних пунктів у пологових будинках та пологових відділеннях медичних закладів, розташованих на території міста. Протягом року надійшла інформація відносно 50 жінок, які мали намір відмови від новонародженої дитини, які були охоплені соціальними послугами.

Протягом року центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді проводилась робота щодо популяризації сімейних форм виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, пошуку  кандидатів у прийомні батьки та батьки-вихователі. Також фахівцями проводилась роботу по пошуку кандидатів у патронатні вихователі та наставники для дітей, які виховуються в закладах для дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування

У 2018 році до центрів звернулось 5 сімей та 7 осіб, які виявили бажання стати прийомними батьками, із яких було поставлено на облік як кандидатів 4 сім’ї та 6 осіб.

Започаткована у місті і така форма роботи як наставництво для дітей, які виховуються в закладах для дітей-сиріт та дітей , позбавлених батьківського піклування. На базі Центру проведено навчання для 5 кандидатів у наставники, загалом по місту Дніпру пройшло навчання 12 кандидатів у наставники. Триває процес оформлення документів та взаємодобору та формування пари «наставник-дитина».

У 2018 році направлено на навчання 2 сім’ї, які відповідають критеріям для надання послуги з патронату над дитиною (Чечелівський район – 1 сім’я, Шевченківський район – 1 сім’я).

Одним із пріоритетних напрямків роботи центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді є надання соціальних послуг сім’ям з дітьми, в яких вчиняється насильство. У 2018 році на обліку центрів перебувало 68 сімей з приводу вчинення домашнього насильства, в яких постраждала від насильства 91 дитина. Протягом року виявлено та поставлено на облік 38 сімей даної категорії, в яких виховується 63 дитини. У 2018 році фахівцями центрів здійснено 109 виходів у сім’ї з метою встановлення факту вчинення домашнього насильства та визначення потреби цих сімей у соціальних послугах. Протягом звітного періоду 148 сімей цієї категорії отримали соціальні послуги у центрах соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, зокрема послугу соціального супроводу отримало 60 сімей.

У 2018 році продовжено надання соціальних послуг учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей. Протягом звітного періоду центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді міста Дніпра соціальними послугами охоплено 227 сімей учасників антитерористичної операції, в яких виховується 262 дитини. Сім’ям надавалась психологічна (94 сім’ї), юридична (49 сімей), гуманітарна (47 сімей) та інші види соціальної допомоги.

Протягом звітного періоду центрами соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді міста Дніпра проводилась соціальна робота з внутрішньо переміщеними сім’ями. Соціальні послуги отримало 1008 сімей, в яких виховується 1372 дитини.

З метою попередження вчинення повторних правопорушень фахівцями центрів протягом 2018 року проводилась соціальна робота з сім’ями, члени яких перебувають у конфлікті з законом. За звітний період проведено оцінку потреб у 277 сім’ях зазначеної категорії, соціальні послуги отримала 261 сім’я, зокрема 19 дітей, засуджених до відбування покарань, не пов’язаних з позбавленням волі.

Заходи для дітей

У 2018 році у центрах соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді міста розпочалося запровадження соціальної послуги  з посередництва (медіації), зміст та обсяги  надання якої визначаються Державним стандартом соціальної послуги посередництва (медіації), затвердженим наказом Міністерства соціальної політики від 17 серпня 2018 року № 892. Протягом року 7 фахівців із соціальної роботи взяли участь у тренінгу «Базові навички сімейного медіатора», організованому Громадською організацією «Інститут миру і порозуміння» спільно з Німецьким товариством  міжнародного співробітництва (GIZ), та мають можливість виступати посередниками у врегулюванні сімейних конфліктів.

Що таке медіація?

Медіацією називають процес переговорів, коли до вирішення спірного питання залучається нейтральна третя сторона – медіатор (посередник), яка веде цей переговорний процес, вислуховує аргументацію сторін щодо суті спору і активно допомагає сторонам зрозуміти свої інтереси, оцінити можливість компромісів і самостійно прийняти рішення, що задовольнить всіх учасників переговорів.

Для чого отримувати послуги медіації?

В медіації ніхто не диктує вирішення питання. Послуги медіатора не потрібні в тому випадку, якщо обидві сторони самостійно здатні вирішити питання і дійти згоди шляхом переговорів. Проте якщо потрібно прийти до того чи іншого рішення в результаті переговорів і зафіксувати його документально, а роздратування та емоції перешкоджають ефективному спілкуванню, слід звернутись до медіатора. Це можуть бути ситуації сімейних непорозумінь, поділу майна чи необхідності домовитись про перебування дітей після розірвання шлюбу. Можна звернутись щодо конфлікту в школі (між представниками адміністрації, вчителями, учнями та батьками). Медіація дозволяє сторонам вийти з тупикової ситуації, продемонструвати високий рівень культури спілкування сторін. Медіація можлива за умови паритетності сторін та бажання вирішити конфлікт, тому слід мати на увазі, що соціальна послуга не застосовується між потерпілою особою та особою, яка вчинила правопорушення або злочин, у випадках насильства у сім’ї, торгівлі людьми, жорстокого поводження з дітьми.

Скільки часу займає медіація?

Залежить від того, наскільки сторони готові до примирення. Медіація може займати від декількох годин до декількох зустрічей.

Як оформлюється медіація?

Процедура медіації носить добровільний порядок і проводиться на підставі угоди сторін про застосування такої процедури. Дана угода має бути укладена в письмовій формі та має містити відомості: про предмет спору; про медіатора, що здійснює діяльність із забезпечення проведення процедури медіації; про порядок проведення процедури медіації; про терміни проведення процедури медіації.

Ця процедура має суто конфіденційний характер й надає сторонам незалежну і неупереджену допомогу в їх спробі досягти мирного врегулювання свого спору та має низку переваг: безумовна нейтральність і неупередженість посередника, рівноправність сторін, безоплатність процедури медіації, можливість зберегти партнерські відносини між сторонами. Сторони мають право в будь-який час відмовитися від продовження примирної процедури.

Протягом всієї процедури медіації посередник може зустрічатися і підтримувати зв’язок як з усіма сторонами разом, так і з кожною з них окремо.

Як отримати послугу?

Для отримання послуги слід звернутися до центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді за місцем проживання.

Про навчання з підвищення виховного потенціалу прийомних батьків та батьків-вихователів.

З 13 по 17 травня 2019 року на базі Дніпровського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді було проведено навчання з підвищення виховного потенціалу прийомних батьків та батьків-вихователів.

Під час навчання батьки мали змогу отримати корисну та цікаву інформацію щодо функціонування прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу, виховання дітей і особливостей спілкування з ними, обмінятися досвідом прийомного батьківства. До навчання залучались спеціалісти управління-служби у справах дітей Центральної районної у місті Дніпрі ради, Дніпровського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги; представники громадських організацій «Жінки плюс», «Снайпер»; центру соціальної підтримки дітей та сімей «Добре вдома»; психологи.

У навчанні взяли участь 17 прийомних батьків та 1 мати-вихователь. Всього в м. Дніпрі протягом 2019 року 75 прийомних батьків та батьків-вихователів пройдуть навчання з підвищення виховного потенціалу.

 

Підписка на розсилку Дніпровської міської ради
Розсилка матеріалів виконується за допомогою сервісу Google FeedBurner.
Дніпровська міська рада не несе відповідальності за роботу сервісу.
Підписка на електронну газету Дніпровської міської ради
Розсилка матеріалів виконується за допомогою сервісу Google FeedBurner.
Дніпровська міська рада не несе відповідальності за роботу сервісу.